Путь к лидерству: развитие лидерских способностей
10.08.2006
Кто является лидером? Человек, который с увлечением общается с другими, вдохновляет окружающих на поступки, быстро принимает решения, передает другим уверенность в собственной правоте, ведет окружающих к победе. Он убедителен, приятно выглядит, использует разнообразные приемы общения, включается во все окружающие дела и преодоление проблем, если видит пути их решения.
Признаки лидерства – нетерпимость к проблемам, стремление к совершенствованию. Этот человек способен вдохновляться и способен вдохновлять других. Кроме того, лидер способен учитывать особенности окружающих и их сильные стороны, находить индивидуальный подход для того, чтобы привлечь максимальное количество знакомых к решению своих собственных проблем. Этому способствуют его убеждения о том, что каждый является кузнецом своего счастья, каждый способен изменить мир к лучшему. Поэтому лидер осознает собственные цели, ценности жизни, и даже самые маленькие ситуации рассматривает с точки зрения их целей и пользы.
Часто на тренингах с их участниками мы задаемся вопросом: «Почему тема лидерства так востребована именно сейчас»? Брэнды-лидеры задают стиль позиционирования на рынке, лидеры-профессионалы ставят новые планки деятельности целых отраслей, лидеры-руководители выводят на новый уровень команды и предприятия. Возросла личная ответственность руководителей за успешность организации, чаще меняются условия управления предприятием, чаще руководителям приходится принимать решения в срочном порядке. Стал более важен вопрос мотивации личной ответственности персонала, удержания сотрудников, карьерного роста сотрудников.
Отличие лидера-менеджера от обычного менеджера состоит в большем потенциале энергии, в большей степени символического движения вперед. Лидер развивается сам, стимулирует рост подчиненных и окружения в целом.
Какие умения необходимы для достижения новых высот? В частности, это умение не обращать внимание на стереотипное общественное мнение. Так же это самодисциплина и умение расставлять приоритеты, выделять главные задачи и концентрировать энергию на достижение задачи. Важная особенность лидерства - умение не перетягивать одеяло на себя, а работать на результат, работать в команде. Лидер способен ставить интересы организации на первое место.
Лидер способен добиваться выполнения проектов руками других, в то время как руководитель только контролирует.
Один из самых популярных вопросов: рождаются или становятся лидерами? Каждый человек иногда становится лидером в той или иной ситуации. Некоторые лидируют всегда, являясь так называемыми харизматичными лидерами. Другие – лидируют лишь в определенных ситуацуиях. Всех лидеров, ситуативных и харизматичных, объединяют одинаковые характеристики. И в первую очередь – это стремление изменить, как минимум, ситуацию, а, как максимум, мир. Лидерский потенциал есть в каждом, и только иногда он развивается и проявляется постоянно.
Итак, лидер обладает многими важными ресурсами и активно их реализует. Что же мешает многим хорошим руководителям сделать рывок и перейти от рутинного выполнения обязанностей к мотивирующему стилю управления, которым является лидерство? Как правило, это внутренние ограничения, страхи, которые есть у большинства людей. Эти страхи, как правило, неосознаваемы. Они базируются на убеждениях, которые раньше были сформированы под влиянием обстоятельств и были необходимы для выживания, например, в школе, в семье. Однако с взрослением они как бы морально устаревают. Иногда для их преодоления достаточно просто осознать, признать их наличие, а так же поддерживать в себе развитие лидерских качеств.
Так что же мешает быть лидером?
1. Страх не вписаться в социальные рамки и представления, принять необычное решение, страх показаться смешным или быть осужденным мнением большинства. Особенно часто боятся быть нестандартными те, кто устанавливает стандарты и требования – учителя, милиционеры, врачи, продавцы.
2. Предмет тревоги многих сильных мужчин–руководителей, останавливающий их лидерский потенциал - страх показаться слабым, несамостоятельным, неспособным принять самостоятельное решение. Именно поэтому многие руководители не советуются с подчиненными, опасаются делегировать, некорректно общаются, делая ставку только на силу и авторитет.
3. Обратная сторона медали – страх «влезть не в свое дело», перетянуть одеяло на себя. За этим стоит интеллигентная тревога, боязнь показать свою значимость, страх перейти кому-либо дорогу.
4. Часто останавливает от преобразований страх взять на себя ответственность за изменения. Этот страх может маскироваться под уверенность, что есть кто-то, кто решал, как оно должно быть.
Что может помочь преодолеть эти страхи, отказаться от устаревших убеждений? Только новые убеждения. Во-первых, в том, что лидерство принесет вам новые возможности, более быстрые достижения. А во-вторых, в том, что лидерство необходимо для успешной работы вашего предприятия, коллектива, отдела. Лидерство не только обеспечивает постановку грамотных маркетинговых целей, оно развивает масштабность мышления сотрудников, максимальную профессиональную отдачу.
Воспитание лидерских качеств всех руководителей компании строится, в первую очередь, на примере топ-менеджеров. Кроме того, развитие лидерских качеств должно быть подробно спланировано и в плане профессионального роста, который составляется менеджерами с вышестоящими руководителями.
Какие существуют приемы развития лидерских качеств в себе и других?
Оцените свои потребности и особенности, осознайте свои цели и ценности. Осознайте, как вы собираетесь применять свои лидерские способности. Только точно зная, чего вы хотите сами, вы сможете достичь результата и увидеть перспективу. Требуйте активности и от своих потенциальных лидеров.
Стоит начать с чувствительности к проблемам. Часто ли вы настаиваете на совершенствовании рабочих процессов, соблюдая принцип «необходимое и достаточное»? Есть ли какие-то моменты в вашей работе, которые можно улучшить? Найдите несколько простых решений, которые упростят вашу деятельность как руководителя, т.е. облегчат постановку и контроль выполнения, помогут вам мотивировать сотрудников. Есть ли у вас система поощрений сотрудников за критику и новые предложения? Спокойно ли вы выслушиваете замечания и можете ли сделать копилку невероятных идей? Открытость ко всему новому - яркое качество лидера!
Оцените, насколько вы управляете ситуацией, а не она управляет вами. Начните с эффективности использования времени. Есть ли у вас план на ближайшие 5 лет? На год? На месяц? Предполагаете ли, чем будете заниматься завтра после 3 часов дня? Стоит повесить в кабинете доску планируемых встреч, на которой вы и ваша секретарь могут отмечать важнейшие совещания. Что из своих обязанностей вы можете делегировать сотрудникам? Сколько минут в неделю у вас выделено на личное развитие? Что, из того, что вы делали в течение дня, вы сможете сделать в следующий раз быстрее и лучше?
А как совершенствуются ваши сотрудники? Те потенциальные лидеры, которых вы растите, чаще жалуются на обстоятельства или хвастаются успехами? Как ваши подчиненные используют новые технические возможности? Как экономия времени за счет мобильных телефонов отражается на объеме их выполняемых задач?
Насколько вы внимательны к сотрудникам? Знаете ли вы их изюминки, сильные и слабые места, верите ли в потенциал их развития? Запоминайте имена детей и родственников, будьте любопытны к хобби. Только зная особенности стиля работы, ценности сотрудников, можно грамотно распределять обязанности в команде.
Стоит выяснить мечты и чаяния сотрудников. Приближает ли работа в вашей компании вас и ваших сотрудников к воплощению личных целей?
Поощряйте инициативу и до, и после ее проявления. Можете ли вы доверить управление рабочим процессом человеку, который разбирается в ситуации лучше? Допускаете ли ситуативное лидерство? Передоверие ненадолго лидерства укрепляет авторитет.
Помните, что лидер - это тот, кто управляет процессом, в то время как участники процесса обеспечивают максимальный результат. Лидер больше слушает, чем говорит, демонстрирует поддержку и ориентирует на результат, принимая ответственность на себя. Кроме того, оставаясь естественным и искренним, лидер использует правила и приемы грамотного общения: смотрит в глаза собеседнику, общаясь с группой, обращается ко всем, наполнен энергией и уверен в решении задачи. Важное качество харизматичного лидера – гибкость и способность заряжать энергией. Кто больше говорит во время совещания? Вы или ваши сотрудники? Демонстрируете ли веру в успех подчиненных? Способны ли вы побудить человека прыгнуть чуть выше его уверенности в своих возможностях?
Как часто вы благодарите людей? Хвалите ли вы их малейшие успехи? Благодарность жизни, близким, миру и разным людям – образ жизни успешного лидера.
Самое сложное и интересное в развитии лидерских качеств - это умение принимать нестандартные решения. Часто ли вы меняет путь домой с работы? Есть вещи, которые вы давно хотели сделать, например, съездить в школу, в которой вы учились, позвонить другу детства. Это все неоправданные с материальной точки зрения поступки, но именно на них строится ощущение смысла жизни. Вы способны провести летучку стоя, и не объясняя причин этого, просто своим волевым решением? А проходить день дома в клоунском колпаке? Такие необычные действия придают смелости и в других ситуациях. Можете ли вы пройти по отделам просто без повода и выпить чаю с сотрудниками?
Подчеркивает ли ваш галстук цвет ваших глаз, и выбирали ли обувь того качества, которое вам больше нравится? Словом, осознаете ли вы, что делаете в жизни только то, что хотите? Несете ли вы ответственность за нее?
Используйте как можно больше возможностей играть в физически активные игры, будьте здоровы не только душой, но и телом. Легче вести за собой, будучи гармоничной личностью, сильной не только нравственно, но и физически, насколько это возможно. Все известные персоны открыто рассказывают о своих занятиях спортом. И дело не только в формировании имиджа – спорт действительно потребность настоящих лидеров. Кроме того, спорт приучает к самодисциплине, что также необходимо для лидерства.
Как быть популярным лидером? Ответ на это вопрос можно получить, только зная, почему за лидером идут. Собственно, факторы привлекательности лидера во многом объясняют, почему лидерами многие становятся, только находясь в ранге руководителей. Так вот, по законам социальной психологии, люди верят тем, кто использует полномочия, предоставляемые должностью, то есть демонстрируют власть, тем, кто показывает результат, чего-то добивается, тем, кто мотивирует других и верит в успех, тем, кто находится в постоянном движении.
Остается пожелать успешным руководителям на пути к лидерству верить в их предназначение изменить мир к лучшему.
Татьяна Мацкевич,
Ольга Павлова,
практические психологи,
тренеры, консультанты
Институт PR
|
