Влияние и противостояние манипуляциям
Центр Делового роста IPR – тренингово-консалтинговая компания,
созданная на базе Института PR. Центр оказывает полный спектр
психологического сопровождения бизнеса от кадрового развития до
маркетингового обеспечения.
Елена Васильева, тренер, консультант, практический психолог, Центр Делового роста IPR
В настоящее время очень актуальна тема влияния. Книжные магазины пестрят названиями книг: «как сделать карьеру», «как правильно воспитывать детей», «как найти друзей и наладить взаимоотношения». Все эти книги о том, как можно влиять на людей и с помощью этого влияния добиваться поставленных целей. Мы каждый день общаемся со множеством разных людей, с близкими, с коллегами по работе. И мы все влияем друг на друга тем или иным способом.
Психологическое влияние осуществляется для достижения трех целей:
• для удовлетворения своих потребностей с помощью других людей или через их посредство
• для подтверждения факта своего существования и значимости этого факта
• для преодоления пространственно-временных ограничений собственного существования.
Первый шаг на пути цивилизованного влияния – осознание своих истинных целей
Осознав свои цели, можно решить, насколько они достойны того, чтобы мы стремились их реализовать, а затем найти цивилизованные способы получения помощи и поддержки других людей для их осуществления.
Вопрос не в том, влиять или не влиять, а в том - как влиять. Случалось ли Вам, поддаваясь влиянию кого-то, делать нечто, что Вам делать вовсе не хотелось? А потом думать: «и как это я попался на удочку?».
Можно по-разному понимать слово манипуляция. Для кого-то - это просто безобидные уловки, для кого-то приятная игра с собеседником – кто кого перехитрит, а для кого-то - «манипуляция» звучит как ругательство.
Процесс взаимного влияния – это столкновение двух или нескольких воль, сознательная или бессознательная борьба человека за уподобление других людей себе, своим замыслам, планам, желаниям. Особенность цивилизованного влияния – в том, что уподобление партнеров друг другу происходит с их взаимного согласия.
Чтобы избежать путаницы, будем называть манипуляцией скрытое противоборство. Именно скрытое, так как открытому противоборству легко противостоять. Манипуляция – это очень распространенный способ нарушения границ. Основа манипуляции – это создание мифического образа ситуации у человека путем смешения правды и лжи. Рисуется картинка, где немного лжи маскируется, прячется среди правды так, что ложь трудно заметить. В качестве мишени могут выступать как чувства, так и ложные убеждения или устойчивые мнения и стереотипы (например: «на вопросы надо отвечать»).
Т.е. манипуляция – это скрытое побуждение кого-либо к переживанию определенных состояний, принятию решений и/или выполнению действий, необходимых для достижения манипулятором своих собственных целей.
Развитие цивилизованной личностной силы для ситуаций делового взаимодействия становится актуальным, и важными задачами здесь будут освоение понятий варварского, манипулятивного и цивилизованного взаимодействия.
Возможно также исследование манипуляции как скрытой силовой борьбы, в которой делового партнера незаметно подводят к намерениям, решениям и действиям, отвечающим целям манипулятора.
Необходимо и выявление собственных «слабых струн», обуславливающих подверженность чужой манипуляции. Все это, а так же отработка алгоритма противостояния манипуляции, тренировка навыков открытой интеллектуальной борьбы и развитие индивидуальной харизматической силы возможно в ходе специальных тренингов и консультаций.
Статья была опубликована в журнале «Организационное консультирование»
__________________________
Институт PR 2006г.
|
